La formación de la plantilla es una seña de identidad de CORTÉS. Así ha sido desde sus inicios, pero con más motivo lo es en la actualidad debido a la innovación imperante en el sector cerámico. Es por ello que la fábrica de España acaba de recibir la visita del responsable de producción, director técnico de Cortés Moldes Perú SAC, el ingeniero Giovanny, para continuar con su formación en España y exportar a América los conocimientos adquiridos.
Los encargados de actualizar sus destrezas fueron los técnicos Iván Mateu, Manuel Lara y Juan Cortés, que le avanzaron las últimas técnicas adquiridas y le instruyeron en aquellas prácticas oportunas para continuar con su experiencia al frente de la factoría americana. Durante una semana, el ingeniero profundizó en nuevas tecnologías aplicadas a las herramientas de los c.n.c., uno de los pilares de producción de Cortés.
Su estancia en España durante el mes de mayo le permitió realizar una capacitación específica que ya está teniendo una incidencia directa sobre su trabajo en la planta peruana. No obstante, el vínculo entre las dos factorías es constante y, mientras el ingeniero Giovanny desarrolla su empleo en América, sus compañeros de España le ofrecen un servicio técnico ‘online’ continuado. Así, al igual que la atención posventa continúa entre la fábrica y sus clientes una vez prestado el servicio, también la colaboración entre ambas plantas se mantiene al margen de horarios y distancias.
Con esa ayuda permanente, CORTÉS se asegura de que los procesos productivos no se vean interrumpidos al otro lado del Atlántico, al igual que renueva a diario la confianza de sus clientes. El trato personalizado, adaptado a las necesidades de cada persona que contrata los servicios de Cortés, es parte de la filosofía de la empresa y uno de los motivos por los que este año ha alcanzado su 75 aniversario.
Y por este motivo, en esta ocasión la dirección de Talleres Cortés ha optado por ofrecer al ingeniero Giovanny una formación práctica y teórica de una semana de duración en la que aprendió a utilizar nuevas herramientas en los c.n.c. Como director técnico de Cortés Moldes Perú SAC, los nuevos conocimientos adquiridos en España suponen ya una mejora en la calidad de los procesos de producción en la planta de Sudamérica. Su formación en España confirma esa voluntad de la firma de implantar la innovación constante, además de en la maquinaria, también en la plantilla.
La profesionalización de los hombres y mujeres que forman parte de la estructura de Cortés convirtieron en su día a la fábrica en pionera de la matricería cerámica y hoy la mantienen como empresa líder en un entorno altamente competitivo. La hoja de ruta del futuro también apunta a que disponer del personal más formado será clave para superar los nuevos retos. Y con esa voluntad, el personal de l’Alcora ha recibido al responsable de la producción de Cortés Moldes Perú SAC, que ha regresado al frente de la ingeniería de la planta americana para continuar engrandeciendo el proyecto.